“这一研究成果，有助于社会各界准确认识络零售与线下零售的关系，共同探索和建设良好的商业发展环境。”宋斐说。
10年猎头生涯，年薪百万的牛人也接触不少。无论在内企，还是在外企，几是成功得人士（以下简称他们）的身上都有独特的个得人能力和得人格魅力，这或许正是一般得人所缺乏的，他们的成功决不能简单地归结为机遇好，依我来看，这些能力可概括为以下15点。 1、解决问题时的逆向思维能力 面对工作中遇到的新问题，一时又找不到解决方法。而且，上司可能也没有什么锦囊妙计时，他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。他们清楚具体业务执行者比上司更容易找出问题的节点，是人为的，还是客观的；是技术问题，还是管理漏洞。采用逆向思维找寻问题的解决方法，会更容易从问题中解脱出来。 2、考虑问题时的换位思考能力 在考虑解决问题的方案时，常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理而他们却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。 作为公司或老板，解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现，而不是头疼医头，脚疼医脚的就事论事方案。面对人的隋性和部门之间的扯皮，只有站在公司的角度去考虑解决方案，才是一个比较彻底的解决方案。能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案，逐渐地他们便成为可以信赖的人。 3、强于他人的总结能力 他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。总能找出规律性的东西，并驾驭事物，从而达到事半功倍的效果人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干，不是人人都知道的否则就不会干同样的事情，常人一夭忙到晚都来不及；而他们，却整天很潇洒。 4、简洁的文书编写能力 老板通常都没时间阅读冗长的文书。因此，学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。即便是再复杂的问题，他们也能将其浓缩阐述在一页A4纸上。有必要详细说明的问题，再用附件形式附在报告或表格后面。让老板仅 仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。如其对此事感兴趣或认为重要，可以通过阅读附件里的资料来了解详情。 5、信息资料收集能力 他们很在意收集各类信息资料，包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。尤其重视竞争对手的信息。因为任何成热的业务流程本身就是很多经验和教训的积累，遇到用时，就可以信手拈来。这在任何教科书上是无法找到的，也不是那个老师能够传授的。 6、解决问题的方案制定能力 遇到问题，他们不会让领导做“问答题”而是做“选择题”。常人遇到问题，首先是向领导汇报、请示解决办法。带着耳朵听领导告知具体操作步骤。这就叫让领导做“问答题”。而他们常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺。这就是常说的给领导出“选择题”。领导显然更喜欢做的是“选择题”。 7、目标调整能力 当个人目标在一个组织里无法实现，且又暂时不能摆脱这一环境时，他们住往会调整短期目标，并且将该目标与公司的发展目标有机地结合起来。这样，大家的观点就容易接近，或取得一致，就会有共同语言，就会干的欢陕。反过来，别人也就会乐于接受他们。 8、超强的自我安慰能力 遇到失败、挫折和打击，他们常能自我安慰和解脱。还会迅速总结经验教训，而坚信情况会发生变化。他们信条是：塞翁失马，安知非福，或上帝在为你关上一扇门的同时，一定会为你打开一扇窗。 9、书面沟通能力 当发现与老板面对面的沟通效果不佳时，他们会采用迁回的办法，如电子邮件，或书面信函、报告的形式尝试沟通一番。因为，书面沟通有时可以达到面对面语言沟通所无法达到的效果。可以较为全面地阐述想要表达的观点、建议和方法。达到让老板听你把话讲完，而不是打断你的讲话，或被其台上的打断你的思路。也可方便地让老板选择一个其认为空闲的时候来“聆听”你的“唠叨”。 10、企业文化的适应能力 他们对新组织的企业文化都会有很强的适应能力。换个新企业犹如换个办公地点，照样能如鱼得水般地干得欢畅并被委以重用。 11、岗位变化的承受能力 竞争的加剧，经营风险的加大，企业的成败可在一朝一夕之间发生。对他们来讲，岗位的变化，甚至于饭碗的丢失都无所畏惧。因此，他们承受岗位变化的能力也是常人所无法比拟的。在他们看来，这不仅是个人发展的问题，更是一种生存能力的问题。 12、客观对待忠诚 从他们身上你会发现对组织的忠诚。他们清楚地意识到忠诚并不仅仅有益于组织和老板，最大的受益者是自己，因为，感和对组织的忠诚习惯一旦养成，会使他有了成为一个值得信赖的人，可以被委以重任的人。他们更清楚投资忠诚得到的回报率其实是很高的。 13、积极寻求培训和实践的机会 他们很看重培训的机会，住住在招聘时就会询问公司是杏有提供培训的机会。善于抓住任何培训机会。一个企业，如果它的薪酬福利暂时没有达到满意的程度，但却有许多培训和实践的机会，他们也会一试。毕竞，有些经验不是用钱所能买回来的。 14、勇于接受份外之事 任何一次锻炼的机会他们都不轻言放弃，而把它看成是难得的翎冰东机会。并意识到今夭的份外，或许就是明夭的份内之事。常看见他们勇干接受别人不愿接的份外之事，并努力寻求一个圆满的结果。 15、职业精神 他们身上有一种高效、敬业和忠诚的职业精神。主要表现为：思维方式现代化，拥用先进的管理理念并能将其运用于经营实践中。言行举止无私心，在公司的业务活动中从不搀杂个人私心。这样，就敢于直言不讳，敢干纠正其他员工的错误行为，敢子吹毛求疵般地挑剔供应商的质量缺陷。因为，只有无私才能无畏。待人接物规范化，这也是行为职业化的一种要求。有了这种职业精神的人，到任何组织都是受欢迎的，而且，迟早会取得成功。
初生的婴儿，乖乖地听妈妈唱着《摇篮曲》，渐渐沉入梦乡。从这个意义说来，孩子自从离开母体来到人世间以后，似乎就以语言为工具开始和成人交往了。科学研究的结果表明，婴儿出生后24小时，就能辨认母亲的说话声。这很可能由于胎儿在母体中就已听惯了母亲的声音。当母亲同婴儿轻声细语时，他会盯住母亲瞧个不停，很快作出反应，还会跟母亲晰呀地交谈起来。牙牙学语是指儿童在语言发展过程中，尚未形成语言时，初学说话时的一种语育现象。这个时期，是孩子学习语言、训练语音的准备时期，是语言的发生阶段。牙牙学语分两个时期。出生两个月左右的婴儿，吃饱睡足之后，会活动着小手，发出咿、呀的声音。很多家长用不了多少日子就能懂得婴儿划动着的手势和喃喃声的意思。当家长出现在他面前逗他时，他的小脸会露出快乐的神情。人们往往把婴儿这时的发音，称为牙牙学语。由于是成人的出现，引起婴儿的条件反射，促使发音器官产生活动而发出声音，所以也叫发音游戏，还不是语音。然而，这种发音活动却能锻练孩子发音器官的机能，为学说话作了准备。有的父母认为，一两个月的孩子不懂话，跟他说话岂不是对牛弹琴。这种想法是不对的。这个时候最好的办法就是给他以回答，就像您同别的任何人交谈一样，切不可闭上口一走了事。您的回答也是给婴儿的一种鼓励。这种早期交谈会使婴儿加深对语音、语调的感受，并有助于发展孩子的思维能力。七八个月的婴儿的发音与六个月以前的孩子的发音不同了。当他需要什么，有什么要求时，会边出声边向前探身。成人对他说话时，他能注意地看着成人的嘴，模仿地发出复合音da-do、ba-ba、MO-ma等等。初做父母的，听到孩子发出这样的声音，会顿时觉得心花怒放。这是正常的婴儿学习语音时的必经阶段。复合音的发出，是由于孩子注意了一些事物，发生定向反射，而引起的声音反应，跟具体事物没有建立联系，也不是语音。整个牙牙学语时期，是婴儿练习发声、学习语音的良机。但是大多数父母不注重这个阶段的教育，采取放任自流的态度。其主要原因是尚未认识到牙牙学语在发展语言中的重要作用。学习语言是从训练语音开始，到逐步把语音和具体事物联系起来，使动作或物体与语音之间建立暂时联系。这对婴儿来说是个艰苦的过程。为了帮助婴儿渡过难关，练好语音，为学说话做好准备，自他六个月始，父母就可以着手做以下几件事:你可以经常给孩子显示他感兴趣的东西，并让他抓拿和触摸，同时把东西的名称告诉他。你可以和他共同欣赏图画，不断地重复画面上物体的名称，孩子会尽力模仿你。你可以常常为孩于哼唱播篮曲，特别是一些能够让孩子逐步跟你同唱的曲子。你可以经常同孩子在一起，不时地告诉孩子，你正在做些什么，孩子会跟着你重复一些重要的字眼。